20 alternatives complètes à HubSpot

Liste d'alternatives au CRM, hub marketing & sales de HubSpot

HubSpot se démarque en tant que logiciel de marketing le plus populaire en France, offrant une suite intégrée de modules essentiels pour une stratégie marketing efficace. Sa popularité repose sur une gamme complète de fonctionnalités, comprenant un CRM performant pour une gestion optimisée des relations clients, un CMS intuitif pour la création et la gestion de contenu web, ainsi qu'un système d'automatisation du marketing (MAS) pour cibler les clients de manière personnalisée et efficace. En ajoutant un fournisseur de services email (ESP), un livechat pour une interaction directe avec les clients, et éventuellement un système de gestion de tickets (TMS) pour une meilleure organisation des demandes clients, HubSpot se positionne comme une solution tout-en-un, adaptée aux besoins variés des entreprises françaises cherchant à maximiser leur impact marketing.


Que permet HubSpot ?

HubSpot, en tant que plateforme de marketing et de vente intégrée, offre de nombreuses possibilités aux entreprises pour optimiser leur stratégie digitale et maximiser l'engagement client. HubSpot n'est pas qu'un simple CRM. La plateforme présente des modules pour créer un site, envoyer des emails, automatiser des taches, coordonnées la prospection des commerciaux, gérer les demandes de SAV. Voici quelques exemples concrets d'actions réalisables grâce à HubSpot :

1. Envoyer des e-mails de manière automatisée pour une communication ciblée et personnalisée.

2. Créer et gérer un site internet, facilitant ainsi la publication de contenu en ligne.

3. Analyser en détail les statistiques du site et les taux de conversion pour mesurer l'efficacité des actions marketing.

4. Concevoir et envoyer des campagnes d'e-mails pour promouvoir des produits ou services.

5. Gérer efficacement les pages de destination et les formulaires, essentiels pour la génération de leads.

6. Administrer un blog, en rédigeant des articles et du contenu premium.

7. Automatiser la publication sur les réseaux sociaux, afin d'augmenter la visibilité en ligne.

8. Renforcer la relation avec les prospects grâce à des outils tels que les chatbots, l'envoi de SMS ou l'e-mailing automatisé.

9. Mettre en place des flux de travail automatisés basés sur les comportements des prospects ou des clients.

10. Créer et envoyer des campagnes d'e-mails personnalisées pour un marketing ciblé.

11. Segmenter précisément la base de données pour une meilleure gestion des contacts.

12. Simplifier et automatiser les actions marketing pour une plus grande efficacité.

13. Centraliser les données clients grâce à un CRM, facilitant ainsi l'interaction et le suivi par les commerciaux.

14. Établir une relation de confiance avec les prospects grâce à une communication fluide et pertinente.

15. Exploiter le funnel de l'inbound marketing pour attirer et fidéliser les clients, ainsi que pour se rapprocher des partenaires.

16. Adapter la stratégie de conversion à chaque étape du parcours client grâce au scoring.

Ces actions, réalisables via HubSpot, couvrent un large éventail d'initiatives marketing, de l'automatisation des processus à l'analyse approfondie des données.


Des alternatives à HubSpot

HubSpot est reconnu pour son CRM gratuit et puissant, qui répond aux besoins des utilisateurs ayant des processus de vente simples et des besoins de personnalisation limités. Cependant, un hub marketing complet doit également offrir un CMS intuitif pour la création et la gestion de contenu web, ainsi qu'un système d'automatisation du marketing (MAS) pour une personnalisation efficace de la clientèle, un service d'e-mail (ESP), un chat en direct pour une interaction directe avec les clients, et éventuellement un système de gestion des tickets (TMS). Toutes ces fonctionnalités font d'HubSpot une solution coûteuse, pouvant atteindre des dizaines de milliers d'euros par an pour une dizaine d'utilisateurs. Heureusement, il existe d'autres alternatives crédibles à HubSpot, qui sont à la fois plus robustes et moins chères. Nous n'évoquerons pas les solutions qui ne font que CRM. Découvrons ensemble les solutions complètes que nous avons testées.



Économisez sur vos outils en 2024 !

Découvrez le guide ultime pour comparer les coûts des logiciels marketing. Faites le choix judicieux pour maximiser votre ROI. 

Téléchargement Gratuit 


#1 Odoo

Odoo alternative à HubSpot

Alternative sérieuse à Hubspot : Odoo. Cette plateforme est conçue spécialement pour les entrepreneurs individuels, les startups, les équipes de marketing et les agences qui recherchent une solution complète pour centraliser la gestion de toutes leurs activités marketing. Le nombre de possibilités et fonctionnalité sont encore plus variés que celles de Hubspot

E-mail et Automatisation du Marketing :

La plateforme d'Odoo simplifie la création de campagnes d'e-mail marketing ciblées et personnalisées, adaptées aux besoins spécifiques de chaque client tout au long de son parcours d'achat. L'éditeur d'e-mails intuitif par glisser-déposer, combiné à des fonctionnalités d'automatisation avancées et à une API flexible pour les développeurs, permet de concevoir des campagnes efficaces qui favorisent l'engagement et la conversion.

Marketing sur divers Canaux :

Odoo excelle dans la gestion du marketing multicanal, y compris sur les réseaux sociaux, offrant aux entreprises la capacité de créer un contenu visuel impactant grâce à des outils tels que le Creative Assistant basé sur l'IA. Cette approche multicanale assure une interaction cohérente avec les clients à travers divers points de contact, permettant une personnalisation et une automatisation des expériences client hautement pertinentes.


CRM et engagement de vente :

Le CRM d'Odoo facilite la gestion des interactions avec les clients et les prospects, en fournissant aux équipes de vente les outils nécessaires pour suivre les opportunités de vente et automatiser les tâches répétitives. Cela améliore l'efficacité des équipes et favorise une meilleure synchronisation entre les activités de marketing et de vente.

Marketing E-commerce :

Pour les entreprises opérant dans le secteur e-commerce, Odoo propose des outils spécialisés destinés à stimuler la croissance de la boutique en ligne. Ces solutions aident à attirer plus de clients, à optimiser les campagnes marketing et à automatiser les processus pour économiser du temps et des ressources.

Outils de segmentation :

Les outils de segmentation d'Odoo permettent de créer des campagnes ciblées en utilisant des données approfondies pour trier les listes selon les paramètres choisis, améliorant ainsi l'engagement et les résultats des campagnes.

Amélioration des campagnes :

Odoo permet de créer des campagnes à partir de zéro ou d'utiliser des modèles pré-conçus, offrant la possibilité d'ajouter facilement des éléments interactifs tels que des boutons ou des appels à l'action. Grâce à des données détaillées et des statistiques en temps réel, Odoo aide à identifier les aspects des campagnes à améliorer et ceux à conserver, permettant une optimisation constante.

Suivi des liens :

L'outil de suivi des liens permet d'ajouter des codes de suivi aux liens des campagnes pour analyser leur performance à partir d'un tableau de bord centralisé.

Automatisations Odoo :

Les outils d'automatisation d'email marketing facilitent l'attribution de tâches et la progression des leads dans les entonnoirs de vente, tandis que la personnalisation permet de concevoir des campagnes marketing multi-étapes avec des déclencheurs et des actions spécifiques.

Intégrations Odoo :

Odoo se démarque en tant que solution ERP (Enterprise Resource Planning) intégrée, offrant une gamme complète d'outils de marketing avancés ainsi qu'une suite de modules couvrant tous les aspects de la gestion d'entreprise, le tout à un coût compétitif. Cette approche modulaire permet aux entreprises de sélectionner et de personnaliser leur plateforme en fonction de leurs besoins spécifiques, sans avoir à investir dans plusieurs solutions disparates.

Le module de facturation d'Odoo simplifie la création et l'envoi de factures, la gestion des paiements et le suivi des dépenses. De plus, le module de comptabilité offre des fonctionnalités complètes pour la tenue de livres, les rapports financiers et la gestion de la trésorerie.

Pour les entreprises manufacturières, Odoo propose un module de fabrication qui aide à planifier et à optimiser les opérations de production, à gérer les stocks et à suivre les coûts de fabrication.

Avis : Odoo se distingue comme une alternative sérieuse à HubSpot, offrant une suite complète et variée d'outils pour la gestion marketing, la gestion de la relation client et bien plus encore. Sa plateforme intégrée ERP permet une gestion centralisée des opérations, offrant cohérence des données, optimisation des processus, analyse approfondie et flexibilité évolutivité. Pour les entreprises cherchant une solution économiquement avantageuse pour gérer l'ensemble de leurs opérations via une plateforme intégrée, Odoo représente un choix attrayant.

Avantages d'Odoo comme alternative à HubSpot :

  - Solution complète et variée pour la gestion centralisée des activités marketing 💼

  - Capacité à créer des campagnes d'e-mail marketing ciblées et personnalisées avec un éditeur intuitif et des fonctionnalités d'automatisation avancées 📧⚙️

  - Excellente gestion du marketing multicanal, y compris sur les réseaux sociaux, avec des outils pour créer un contenu visuel impactant 🌐

  - CRM sophistiqué pour la gestion des interactions avec les clients et les prospects, soutenant les efforts de vente avec des outils d'automatisation 🛒

  - Solutions spécialisées pour le marketing e-commerce, aidant à attirer plus de clients, à optimiser les campagnes marketing et à automatiser les processus 🛍️

  - Outils de segmentation et de suivi avancés pour des campagnes ciblées et une analyse approfondie des performances 📊

  - Plateforme intégrée ERP offrant une gamme complète d'outils de marketing ainsi qu'une suite de modules couvrant tous les aspects de la gestion d'entreprise 🔄

Inconvénients d'Odoo :

  • Manque de certaines fonctionnalités dans chaque module, ce qui peut rendre l'expérience parfois désagréable 🛠️
  • Nécessité de recourir à des addons via la version SSH pour combler ces lacunes, ce qui peut ajouter de la complexité et nécessiter des compétences techniques supplémentaires 🔌



#2 Brevo


Brevo, anciennement connu sous le nom de Sendinblue, est une plateforme solide spécialisée dans le marketing par e-mail et enrichie d'un CRM intégré. Son objectif principal est d'optimiser les campagnes de nurturing de leads et de gérer efficacement une large gamme de prospects. La plateforme excelle dans l'analyse détaillée et les rapports, ce qui facilite le suivi précis des performances marketing. Les fonctionnalités CRM de Brevo centralisent les informations sur les leads, ce qui permet une planification et un suivi efficaces des interactions dans un seul tableau de bord. Cependant, Brevo ne propose pas de module CMS (Content Management System) pour la gestion de contenu web, ni de système de gestion de tickets (TMS) pour le support client.

Cela dit, Brevo se distingue par sa capacité à gérer un nombre illimité de contacts, ce qui en fait un outil essentiel pour la gestion des relations avec les leads. Il offre une préparation stratégique au nurturing et au scoring des leads avant d'utiliser un logiciel CRM. De plus, la plateforme s'intègre facilement avec les principaux CRM du marché, tels que Pipedrive et Hubspot, ce qui compense certaines limitations en créant une synergie avec d'autres outils.

Bien que les fonctionnalités CRM de HubSpot surpassent celles proposées par Brevo, ce dernier se présente comme une alternative compétitive grâce à son excellent rapport qualité-prix. Il est spécialement adapté aux besoins des petites et moyennes entreprises qui recherchent une solution complète pour le marketing par e-mail et la gestion CRM, même s'il n'intègre pas directement la gestion de contenu ou le support client via des tickets.

Brevo offre une solution solide et abordable pour les petites et moyennes entreprises cherchant à combiner le marketing par e-mail et la gestion des leads. Bien qu'il présente quelques lacunes par rapport à des concurrents comme HubSpot, son excellent rapport qualité-prix en fait une option intéressante à considérer.

Avantages de Brevo :

  - Plateforme solide pour le marketing par e-mail et CRM intégré 📧

  - Excellente analyse et rapports pour un suivi précis des performances marketing 📊

  - Gestion efficace d'un nombre illimité de contacts pour la gestion des leads 👥

  - Intégration facile avec d'autres CRM majeurs comme Pipedrive et Hubspot pour une synergie accrue avec d'autres outils 🔄

Inconvénients de Brevo :

  - Absence de module CMS pour la gestion de contenu web ❌

  - Manque de système de gestion de tickets (TMS) pour le support client ❌

  - Moins de fonctionnalités CRM comparé à des solutions comme Hubspot 📉




#3 Mailchimp