Odoo, l’ERP tout-en-un pour les entreprises IT
CRM, projets et helpdesk avec SLA, abonnements (MRR/ARR), achats & négoce, stocks et facturation : une chaîne client fluide de la prospection au SAV . Alignez ventes, delivery, support et finance pour accélérer le cash, améliorer la satisfaction client et piloter vos KPI en temps réel tout en gardant un contrôle strict sur la marge par affaire et la qualité de service.
Parler à un expert odooVos équipes livrent-elles au bon coût et dans les délais ?
Centralisez les demandes, sécurisez les marges et automatisez la facturation pour soutenir la croissance sans friction et sans ressaisies inutiles.
Pipeline & projets morcelés
Opportunités, devis et charges pas reliés au réel dégradent le taux de marge . Odoo relie CRM → devis → projets → temps → factures pour une vision complète et fiable de la rentabilité, avec des workflows d’approbation, des modèles de devis réutilisables, des bundles et des ventes croisées qui améliorent le taux de transformation et réduisent les écarts de budget.
Contrats & abonnements
Renouvellements oubliés et calcul MRR/ARR approximatif . Subscriptions gère périodes, indexations, proration et relances automatiques pour stabiliser le revenu récurrent, réduire le churn et faciliter le pilotage du portefeuille avec une granularité par client, produit et segment.
Helpdesk & SAV
Tickets éparpillés, SLA non respectés et aucun lien avec la facturation . Helpdesk, Timesheets et Field Service tracent le temps, déclenchent la facturation selon le contrat et alimentent les tableaux de bord NPS, temps de première réponse, temps de résolution et respect des SLA pour améliorer l’expérience client.
Achats & négoce
Ruptures, prix non tenus et suivi commande flou . Purchase et Inventory sécurisent prix, délais, numéros de série et stocks avec RFQ, multi-entrepôts, dropship et suivi IMEI pour fiabiliser la livraison et la marge sur les ventes de matériel.
Facturation & cash
Acomptes, milestones et reconduction manuelle ralentissent le DSO . Factures automatiques sur jalons, tickets, heures, consommations et abonnements avec rapprochement bancaire et lettrage pour accélérer l’encaissement et réduire les relances.
Pilotage KPI
Pas de vision sur la rentabilité par client, contrat ou projet . Tableaux KPI couvrant MRR/ARR, churn, marge projet, taux d’utilisation des équipes, respect des SLA et NPS, avec des filtres par période, BU et responsable pour une gouvernance précise.
IT & services : vos enjeux
Sociétés de services, intégrateurs, éditeurs, revendeurs et MSP : un besoin de synchronisation totale entre ventes, delivery, support et finance pour garantir une expérience sans couture.
Objectifs
- • Marge par projet et contrat maîtrisée.
- • MRR/ARR prévisibles et churn réduit.
- • Respect des SLA et NPS élevé.
- • DSO en baisse et cash accéléré.
- • Visibilité temps réel bout en bout.
Ce que fait odoo
- • CRM, devis et catalogue prix modulaires.
- • Projects et Timesheets pour l’exécution.
- • Helpdesk avec SLA et portail client.
- • Subscriptions pour le revenu récurrent.
- • Achats, stocks, série/IMEI et compta intégrée.
Résultats
- • +10 à +25% de productivité delivery.
- • -20 à -40% d’écarts de marge.
- • -30% sur le temps de facturation.
- • +Renouvellements et upsell mesurés.
- • Décisions data-driven et prévisibilité.
Odoo relie la relation client, l’exécution et la finance pour une continuité opérationnelle du lead au ticket clos . Vous pilotez vos KPI clés avec des vues unifiées et des exports vers des outils de visualisation pour partager une vérité unique dans l’organisation et accélérer l’alignement des équipes.
Pourquoi choisir notre service d’intégration odoo ?
Approche sur-mesure et expertise métier reconnue, de l’audit au support pour sécuriser votre transformation.
Accompagnement sur-mesure
Cadrage, conception, développement agile, formation et support pour des modèles T&M, forfait, abonnement et négoce . Nous sécurisons l’adoption avec des ateliers de conception orientés métier, une gestion du changement progressive et une gouvernance projet claire avec comités, indicateurs d’avancement et plan de déploiement en vagues.
Automatisation des processus
Devis, workflows de validation, factures sur jalons, renouvellements et relances pour réduire les délais et les erreurs . Les équipes gagnent du temps grâce aux modèles, aux scripts d’import, aux intégrations et aux alertes opérationnelles qui anticipent les risques de dérive et soutiennent la qualité de service.
Interconnexion des flux
Ventes ↔ delivery ↔ helpdesk ↔ compta : une plateforme unifiée et des données en temps réel pour piloter sans silos . Les intégrations avec la téléphonie ip, vos serveurs mails améliorent l’efficacité commerciale et la satisfaction client.
Nos expertises odoo
Maîtrise des modules clés pour une intégration IT performante et mesurable.
CRM & ventes
Pipeline, devis, prix complexes, bundles, upsell et signature en ligne pour améliorer le taux de transformation et la valeur moyenne.
Projets & temps
Tasks, jalons, burndown, timesheets, capacity planning et facturation au réel pour livrer dans le budget et le délai.
Helpdesk & SLA
Portail client, priorités, règles SLA, macros, base de connaissance et sondages NPS pour un support réactif et mesuré.
Abonnements
MRR/ARR, périodes, indexation, proration, renouvellements et dunning pour stabiliser le revenu récurrent.
Achats, négoce & stocks
RFQ, règles de réappro, numéro de série/IMEI, multi-entrepôts et dropship pour une logistique fiable et traçable.
Facturation & compta
Acomptes, milestones, factures récurrentes, rapprochement bancaire et lettrage pour un DSO maîtrisé.
Nos prestations pour accélérer votre transformation
Nous combinons intégration odoo, data et amélioration continue pour délivrer de la valeur rapidement et durablement.
Développement sur-mesure
Personnalisation de modules, interfaçage avec vos applications existantes, migration de données et automatisations spécifiques pour répondre exactement au besoin métier.
Support et formation
Assistance dédiée, formations personnalisées, transfert de compétences et support applicatif continu pour sécuriser l’adoption et l’autonomie des équipes.
Optimisation des processus métiers
Cartographie, simplification et standardisation des workflows, définition d’indicateurs et mise en place d’une gouvernance pour ancrer les gains.
Reporting automatisé & business intelligence
Extraction, modélisation et visualisation des données odoo avec tableaux de bord opérationnels et financiers mis à jour automatiquement.
Pilotage financier
Suivi de la marge par affaire, analyse des coûts, prévision de trésorerie et tableaux de bord DSO, MRR/ARR et rentabilité.
Intégrations & middleware
Connexion à la téléphonie, à votre serveur mail, aux passerelles de paiement, à divers API
Qualité et gouvernance
Cadre de conduite du changement, stratégie de tests, plan de déploiement et dispositifs d’amélioration continue pour une adoption durable.
Accélérateurs sectoriels
Modèles de devis, scripts d’import, vues analytiques et dashboards prêts à l’emploi pour démarrer plus vite et sécuriser les premières victoires.
Nous privilégions des itérations courtes, des livraisons fréquentes et des indicateurs clairs pour mesurer la valeur. Notre approche favorise la simplicité, l’appropriation par les équipes et la réduction des risques projet.
1er intégrateur Odoo Silver Partner en France
Rejoignez +100 clients qui nous font confiance pour déployer odoo dans des contextes services, négoce et SAV avec une exigence forte de qualité et de résultat.
+100 clients nous font déjà confiance
Questions fréquentes
Comment odoo améliore-t-il la marge sur les projets ?
La marge progresse grâce au lien direct entre le devis, le suivi des temps, les coûts et la facturation. Les écarts sont visibles tôt et les alertes aident à réajuster la charge, le prix ou la portée avant dérive.
Pourquoi centraliser helpdesk, projets et abonnements ?
La centralisation évite les silos et assure une expérience homogène du client. Les tickets alimentent la facturation, les contrats définissent les règles et les rapports reflètent la réalité du service rendu.
Peut-on connecter odoo à nos outils existants ?
Les intégrations via API, connecteurs et middlewares relient la téléphonie, la signature, le paiement et vos solutions cloud pour former un environnement cohérent et pilotable.
Quelles étapes pour réussir le déploiement ?
Un cadrage clair, des itérations courtes, un sponsor engagé, des indicateurs de valeur, une formation soignée et un support rapproché permettent une adoption durable et mesurable.
Odoo, l’ERP tout-en-un pour les entreprises IT
CRM, projets et helpdesk avec SLA, abonnements (MRR/ARR), achats & négoce, stocks et facturation : une chaîne client fluide de la prospection au SAV . Alignez ventes, delivery, support et finance pour accélérer le cash, améliorer la satisfaction client et piloter vos KPI en temps réel tout en gardant un contrôle strict sur la marge par affaire et la qualité de service.
Parler à un expert odooVos équipes livrent-elles au bon coût et dans les délais ?
Centralisez les demandes, sécurisez les marges et automatisez la facturation pour soutenir la croissance sans friction et sans ressaisies inutiles.
Pipeline & projets morcelés
Opportunités, devis et charges pas reliés au réel dégradent le taux de marge . Odoo relie CRM → devis → projets → temps → factures pour une vision complète et fiable de la rentabilité, avec des workflows d’approbation, des modèles de devis réutilisables, des bundles et des ventes croisées qui améliorent le taux de transformation et réduisent les écarts de budget.
Contrats & abonnements
Renouvellements oubliés et calcul MRR/ARR approximatif . Subscriptions gère périodes, indexations, proration et relances automatiques pour stabiliser le revenu récurrent, réduire le churn et faciliter le pilotage du portefeuille avec une granularité par client, produit et segment.
Helpdesk & SAV
Tickets éparpillés, SLA non respectés et aucun lien avec la facturation . Helpdesk, Timesheets et Field Service tracent le temps, déclenchent la facturation selon le contrat et alimentent les tableaux de bord NPS, temps de première réponse, temps de résolution et respect des SLA pour améliorer l’expérience client.
Achats & négoce
Ruptures, prix non tenus et suivi commande flou . Purchase et Inventory sécurisent prix, délais, numéros de série et stocks avec RFQ, multi-entrepôts, dropship et suivi IMEI pour fiabiliser la livraison et la marge sur les ventes de matériel.
Facturation & cash
Acomptes, milestones et reconduction manuelle ralentissent le DSO . Factures automatiques sur jalons, tickets, heures, consommations et abonnements avec rapprochement bancaire et lettrage pour accélérer l’encaissement et réduire les relances.
Pilotage KPI
Pas de vision sur la rentabilité par client, contrat ou projet . Tableaux KPI couvrant MRR/ARR, churn, marge projet, taux d’utilisation des équipes, respect des SLA et NPS, avec des filtres par période, BU et responsable pour une gouvernance précise.
IT & services : vos enjeux
Sociétés de services, intégrateurs, éditeurs, revendeurs et MSP : un besoin de synchronisation totale entre ventes, delivery, support et finance pour garantir une expérience sans couture.
Objectifs
- • Marge par projet et contrat maîtrisée.
- • MRR/ARR prévisibles et churn réduit.
- • Respect des SLA et NPS élevé.
- • DSO en baisse et cash accéléré.
- • Visibilité temps réel bout en bout.
Ce que fait odoo
- • CRM, devis et catalogue prix modulaires.
- • Projects et Timesheets pour l’exécution.
- • Helpdesk avec SLA et portail client.
- • Subscriptions pour le revenu récurrent.
- • Achats, stocks, série/IMEI et compta intégrée.
Résultats
- • +10 à +25% de productivité delivery.
- • -20 à -40% d’écarts de marge.
- • -30% sur le temps de facturation.
- • +Renouvellements et upsell mesurés.
- • Décisions data-driven et prévisibilité.
Odoo relie la relation client, l’exécution et la finance pour une continuité opérationnelle du lead au ticket clos . Vous pilotez vos KPI clés avec des vues unifiées et des exports vers des outils de visualisation pour partager une vérité unique dans l’organisation et accélérer l’alignement des équipes.
Pourquoi choisir notre service d’intégration odoo ?
Approche sur-mesure et expertise métier reconnue, de l’audit au support pour sécuriser votre transformation.
Accompagnement sur-mesure
Cadrage, conception, développement agile, formation et support pour des modèles T&M, forfait, abonnement et négoce . Nous sécurisons l’adoption avec des ateliers de conception orientés métier, une gestion du changement progressive et une gouvernance projet claire avec comités, indicateurs d’avancement et plan de déploiement en vagues.
Automatisation des processus
Devis, workflows de validation, factures sur jalons, renouvellements et relances pour réduire les délais et les erreurs . Les équipes gagnent du temps grâce aux modèles, aux scripts d’import, aux intégrations et aux alertes opérationnelles qui anticipent les risques de dérive et soutiennent la qualité de service.
Interconnexion des flux
Ventes ↔ delivery ↔ helpdesk ↔ compta : une plateforme unifiée et des données en temps réel pour piloter sans silos . Les intégrations avec la téléphonie ip, vos serveurs mails améliorent l’efficacité commerciale et la satisfaction client.
Nos expertises odoo
Maîtrise des modules clés pour une intégration IT performante et mesurable.
CRM & ventes
Pipeline, devis, prix complexes, bundles, upsell et signature en ligne pour améliorer le taux de transformation et la valeur moyenne.
Projets & temps
Tasks, jalons, burndown, timesheets, capacity planning et facturation au réel pour livrer dans le budget et le délai.
Helpdesk & SLA
Portail client, priorités, règles SLA, macros, base de connaissance et sondages NPS pour un support réactif et mesuré.
Abonnements
MRR/ARR, périodes, indexation, proration, renouvellements et dunning pour stabiliser le revenu récurrent.
Achats, négoce & stocks
RFQ, règles de réappro, numéro de série/IMEI, multi-entrepôts et dropship pour une logistique fiable et traçable.
Facturation & compta
Acomptes, milestones, factures récurrentes, rapprochement bancaire et lettrage pour un DSO maîtrisé.
Nos prestations pour accélérer votre transformation
Nous combinons intégration odoo, data et amélioration continue pour délivrer de la valeur rapidement et durablement.
Développement sur-mesure
Personnalisation de modules, interfaçage avec vos applications existantes, migration de données et automatisations spécifiques pour répondre exactement au besoin métier.
Support et formation
Assistance dédiée, formations personnalisées, transfert de compétences et support applicatif continu pour sécuriser l’adoption et l’autonomie des équipes.
Optimisation des processus métiers
Cartographie, simplification et standardisation des workflows, définition d’indicateurs et mise en place d’une gouvernance pour ancrer les gains.
Reporting automatisé & business intelligence
Extraction, modélisation et visualisation des données odoo avec tableaux de bord opérationnels et financiers mis à jour automatiquement.
Pilotage financier
Suivi de la marge par affaire, analyse des coûts, prévision de trésorerie et tableaux de bord DSO, MRR/ARR et rentabilité.
Intégrations & middleware
Connexion à la téléphonie, à votre serveur mail, aux passerelles de paiement, à divers API
Qualité et gouvernance
Cadre de conduite du changement, stratégie de tests, plan de déploiement et dispositifs d’amélioration continue pour une adoption durable.
Accélérateurs sectoriels
Modèles de devis, scripts d’import, vues analytiques et dashboards prêts à l’emploi pour démarrer plus vite et sécuriser les premières victoires.
Nous privilégions des itérations courtes, des livraisons fréquentes et des indicateurs clairs pour mesurer la valeur. Notre approche favorise la simplicité, l’appropriation par les équipes et la réduction des risques projet.
1er intégrateur Odoo Silver Partner en France
Rejoignez +100 clients qui nous font confiance pour déployer odoo dans des contextes services, négoce et SAV avec une exigence forte de qualité et de résultat.
+100 clients nous font déjà confiance
Questions fréquentes
Comment odoo améliore-t-il la marge sur les projets ?
La marge progresse grâce au lien direct entre le devis, le suivi des temps, les coûts et la facturation. Les écarts sont visibles tôt et les alertes aident à réajuster la charge, le prix ou la portée avant dérive.
Pourquoi centraliser helpdesk, projets et abonnements ?
La centralisation évite les silos et assure une expérience homogène du client. Les tickets alimentent la facturation, les contrats définissent les règles et les rapports reflètent la réalité du service rendu.
Peut-on connecter odoo à nos outils existants ?
Les intégrations via API, connecteurs et middlewares relient la téléphonie, la signature, le paiement et vos solutions cloud pour former un environnement cohérent et pilotable.
Quelles étapes pour réussir le déploiement ?
Un cadrage clair, des itérations courtes, un sponsor engagé, des indicateurs de valeur, une formation soignée et un support rapproché permettent une adoption durable et mesurable.