Logiciels de gestion commerciale gratuits en français : guide complet 2025 versus les payants
Un logiciel de gestion commerciale gratuit et en français peut suffire pour piloter vos ventes de bout en bout, à condition de comprendre ce que “gratuit” recouvre réellement.
Dans la pratique, ces outils centralisent la prospection, la transformation en devis, la commande, la livraison et la facturation, tout en respectant les usages français. Ils peuvent aussi s’étendre à la gestion des achats, du stock et, parfois, à la comptabilité via modules ou options.
Le vrai sujet n’est pas seulement le prix de licence, mais la trajectoire d’évolution : hébergement, maintenance, accompagnement, conformité facturation électronique, intégrations, et capacité à grandir vers un ERP complet.
- Définition et périmètre de la gestion commerciale
- Fonctions cœur obligatoires et modules complémentaires
- Gratuité : open source, freemium, éditeur gratuit
- Focus solutions : Odoo, Dolibarr, Oxygène
- Tableau comparatif des logiciels
- Comment choisir selon votre contexte
- FAQ (questions fréquentes)
Définition précise de la gestion commerciale
La gestion commerciale couvre le cycle complet des ventes : identification des prospects, négociation, closing, livraison et encaissement.
Elle se distingue de la comptabilité “pure”, qui traite les écritures, les déclarations fiscales et les états financiers. Un logiciel de gestion commerciale produit des documents opérationnels (devis, bons de livraison, factures) et suit les performances (chiffre d’affaires, marge, taux de transformation), avec export ou synchronisation vers la comptabilité si nécessaire.
- La facture est un document commercial qui matérialise la vente.
- L’écriture comptable est une étape séparée qui dépend de votre organisation et de votre outil comptable.
- Un outil “devis–factures” simple ne scalera pas toujours vers une gestion multi-sociétés, stock avancé, production, ou BI.
Fonctions cœur obligatoires
Un logiciel de gestion commerciale sérieux doit couvrir a minima :
- gestion des contacts : base clients, prospects, fournisseurs, segmentation, historique des interactions.
- pipeline de vente : opportunités, étapes, activités, relances, prévisionnel.
- devis et commandes : génération PDF, remises, validations, transformation devis → commande.
- logistique de vente : bons de livraison, préparation, suivi expéditions.
- facturation : factures proforma ou finales, acomptes, avoirs, relances, export comptable.
Les modules complémentaires fréquents :
- stock : multi-dépôts, lots et numéros de série, inventaires, alertes de rupture.
- achats : commandes fournisseurs, réceptions, rapprochement factures.
- comptabilité : TVA, exports (dont FEC selon les outils), automatisations.
- crm avancé : scoring, campagnes email, intégration téléphonie, tracking.
Gratuité : open source, freemium, ou éditeur gratuit
“Gratuit” peut désigner des réalités très différentes :
- open source (auto-hébergé) : licence gratuite, mais coûts d’hébergement, sauvegardes, mises à jour, et parfois assistance.
- freemium (SaaS) : plan gratuit limité (utilisateurs, documents, fonctionnalités), puis montée en gamme payante.
- éditeur gratuit en monoposte : logiciel Windows gratuit sur un seul poste, avec options payantes pour le réseau, l’hébergement ou des modules avancés.
La question structurante : votre outil peut-il évoluer sans rupture quand vous passez de “je fais mes devis” à “je pilote stock, achats, finance, multi-établissements” ?
Focus solutions : trois approches qui couvrent 80% des besoins tpe/pme
Odoo est souvent le meilleur choix si vous voulez démarrer en gestion commerciale et garder une trajectoire claire vers un ERP complet.
- crm et ventes : pipeline kanban, activités, scoring selon modules, vues 360°.
- devis et commandes : modèles, options, signatures selon configuration.
- facturation : factures, acomptes, relances, paiements en ligne selon modules.
- stock et achats : règles push/pull, réappro, multi-entrepôts selon besoins.
- évolutivité : e-commerce, projet, mrp, helpdesk, hr, etc.
Points de vigilance : mise en place plus technique (surtout en auto-hébergement), et outil très riche qui demande un temps d’appropriation.
Dolibarr convient très bien si vous cherchez une solution open source légère, francisée, et orientée tpe.
- tiers, devis, commandes, factures : workflows simples, efficaces.
- stock et achats : modules activables, gestion progressive.
- écosystème : modules additionnels via la communauté et le doliStore.
Points de vigilance : interface parfois plus “classique”, et qualité variable des modules selon l’éditeur.
Oxygène est une option cohérente si vous voulez une gestion commerciale très orientée usages français, avec une logique “monoposte gratuit” puis évolution par options.
- gestion commerciale : devis, factures, règlements, relances, journaux.
- approche progressive : achats, fournisseurs, stock et crm selon options.
- déploiement : monoposte, puis multiposte ou hébergé selon besoin.
Note : vérifiez toujours les conditions exactes de gratuité et les options nécessaires (réseau, modules, e-facture, etc.) selon votre contexte.
Facturation électronique : ce que votre logiciel doit permettre
Vous devez raisonner en capacité, pas en promesse marketing : formats, transmission, piste d’audit, archivage, et intégration à une plateforme de dématérialisation partenaire (pdp) si nécessaire.
En France, le calendrier prévoit une réception obligatoire pour toutes les entreprises à partir du 1er septembre 2026, puis une émission obligatoire à partir du 1er septembre 2026 pour les grandes entreprises et les eti, et à partir du 1er septembre 2027 pour les pme et micro-entreprises.
- Ne choisissez pas uniquement sur “oui/non” facturation électronique : vérifiez le scénario réel (pdp, connecteur, coûts récurrents, volumétrie, support).
- Testez un flux de bout en bout : devis → facture → transmission → retour statut → archivage.
Tableau comparatif des logiciels de gestion commerciale
Ce tableau sert de repère. Les fonctionnalités varient selon les plans, modules et intégrations, en particulier pour la facturation électronique et la synchronisation bancaire.
| Logiciel | Contacts | Pipeline | Devis | Facturation | Achats | Stock | Banque | Facturation électr. | En français | Éditeur européen | Coût |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Odoo Online (standard/custom) | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Selon pays / connecteurs | Oui | Oui | Peu cher |
| Odoo Community (auto-hébergé) | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Selon intégrations | Selon modules | Oui | Oui | Gratuit (hors hébergement) |
| Dolibarr | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Selon modules | Selon modules | Oui | Oui | Gratuit (hors hébergement) |
| Oxygène (Memsoft) | Oui | Selon options | Oui | Oui | Selon options | Selon options | Selon options | Selon options | Oui | Oui | Gratuit/peu cher |
| Axonaut | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Selon offres | Oui | Oui | Peu cher |
| Sellsy | Oui | Oui | Oui | Oui | Selon offres | Selon offres | Oui | Selon offres | Oui | Oui | Cher |
| Zoho (suite) | Oui | Oui | Oui | Oui (selon modules) | Selon offres | Selon offres | Selon intégrations | Selon pays / intégrations | Oui | Hors UE | Peu cher |
| Pipedrive | Oui | Oui | Oui | Via intégrations | Non | Non | Non | Via intégrations | Oui | Oui | Peu cher |
| HubSpot (crm) | Oui | Oui | Oui | Via modules | Non | Non | Via intégrations | Via intégrations | Oui | Hors UE | Très cher |
| Salesforce | Oui | Oui | Oui | Via modules | Via intégrations | Via intégrations | Via intégrations | Via intégrations | Oui | Hors UE | Très cher |
| Bitrix24 | Oui | Oui | Oui | Selon offres | Selon offres | Selon offres | Selon intégrations | Selon intégrations | Oui | Hors UE | Cher |
| Facture.net | Oui | Oui | Oui | Oui | Non | Non | Non | Selon offres | Oui | Oui | Gratuit/peu cher |
| Zervant | Oui | Non | Oui | Oui | Non | Non | Oui (basique) | Selon pays | Oui | Oui | Gratuit/peu cher |
Notes : les libellés “peu cher / cher / très cher” dépendent du nombre d’utilisateurs, des modules, et de l’accompagnement. Pour la facturation électronique, raisonnez toujours “scénario réel” (pdp, connecteur, coûts) plutôt que “oui/non”.
Comment choisir selon votre contexte
Un choix rationnel se fait sur vos contraintes réelles, pas sur une liste de fonctionnalités.
- Trajectoire de croissance : resterez-vous sur devis–factures, ou allez-vous vers achats, stock, multi-sociétés, production, bi.
- Nombre d’utilisateurs : un “monoposte gratuit” devient vite un frein si vous devez collaborer.
- Maîtrise des données : SaaS rapide, open source maîtrisable, ou hybride via hébergeur.
- Intégrations : boutique en ligne, paiement, transport, compta, crm marketing, support.
- Conformité : mentions légales, tva, archivage, et trajectoire facturation électronique.
- Coût complet : licence + hébergement + maintenance + support + formation + migration.
- Si vous voulez un erp complet à terme, privilégiez une solution modulaire (ex : Odoo).
- Si vous voulez un open source tpe pragmatique, Dolibarr est un candidat naturel.
- Si vous voulez un outil très “à la française” en monoposte, Oxygène est à évaluer.
FAQ
Un logiciel gratuit est-il vraiment gratuit sur la durée ?
Oui pour la licence, mais non pour l’exploitation. Les coûts cachés sont souvent l’hébergement, la maintenance, la sauvegarde, la sécurité, et le temps interne. Un outil “gratuit” devient cher s’il vous bloque sur l’évolutivité ou s’il génère des ressaisies.
Quel logiciel gratuit choisir pour une tpe qui veut grandir ?
Choisissez d’abord la trajectoire. Si vous visez un erp complet, une solution modulaire est préférable. Si vous visez un périmètre tpe stable, un open source léger ou un monoposte gratuit peut suffire.
Est-ce qu’un outil “facturation” suffit pour piloter une activité ?
Pour un démarrage, oui. Dès que vous gérez un catalogue large, des achats, du stock, plusieurs canaux de vente, ou des marges fines, vous aurez besoin d’une gestion commerciale structurée, voire d’un erp.
La facturation électronique change-t-elle le choix du logiciel ?
Oui, car vous devez vérifier la capacité réelle à transmettre, recevoir, suivre les statuts, et archiver via la bonne chaîne technique. Évaluez toujours le scénario complet, y compris les coûts d’exploitation et le support.
Conclusion : gratuit versus payant, le bon choix est celui qui évite une migration subie
Un logiciel gratuit peut être excellent si votre contexte est stable, votre volumétrie raisonnable, et votre besoin bien cadré.
Un logiciel payant devient rentable dès qu’il réduit les ressaisies, sécurise vos flux, accélère vos équipes, et supporte la croissance sans re-projet.
Votre prochaine action :
- listez vos 10 besoins non négociables, et vos 10 besoins probables à 18 mois.
- testez 2 outils en conditions réelles sur une semaine (devis → facture → relance).
- validez l’évolutivité, le coût complet, et la conformité.
Logiciels de gestion commerciale gratuits en français : guide complet 2025 versus les payants
Un logiciel de gestion commerciale gratuit et en français peut suffire pour piloter vos ventes de bout en bout, à condition de comprendre ce que “gratuit” recouvre réellement.
Dans la pratique, ces outils centralisent la prospection, la transformation en devis, la commande, la livraison et la facturation, tout en respectant les usages français. Ils peuvent aussi s’étendre à la gestion des achats, du stock et, parfois, à la comptabilité via modules ou options.
Le vrai sujet n’est pas seulement le prix de licence, mais la trajectoire d’évolution : hébergement, maintenance, accompagnement, conformité facturation électronique, intégrations, et capacité à grandir vers un ERP complet.
- Définition et périmètre de la gestion commerciale
- Fonctions cœur obligatoires et modules complémentaires
- Gratuité : open source, freemium, éditeur gratuit
- Focus solutions : Odoo, Dolibarr, Oxygène
- Tableau comparatif des logiciels
- Comment choisir selon votre contexte
- FAQ (questions fréquentes)
Définition précise de la gestion commerciale
La gestion commerciale couvre le cycle complet des ventes : identification des prospects, négociation, closing, livraison et encaissement.
Elle se distingue de la comptabilité “pure”, qui traite les écritures, les déclarations fiscales et les états financiers. Un logiciel de gestion commerciale produit des documents opérationnels (devis, bons de livraison, factures) et suit les performances (chiffre d’affaires, marge, taux de transformation), avec export ou synchronisation vers la comptabilité si nécessaire.
- La facture est un document commercial qui matérialise la vente.
- L’écriture comptable est une étape séparée qui dépend de votre organisation et de votre outil comptable.
- Un outil “devis–factures” simple ne scalera pas toujours vers une gestion multi-sociétés, stock avancé, production, ou BI.
Fonctions cœur obligatoires
Un logiciel de gestion commerciale sérieux doit couvrir a minima :
- gestion des contacts : base clients, prospects, fournisseurs, segmentation, historique des interactions.
- pipeline de vente : opportunités, étapes, activités, relances, prévisionnel.
- devis et commandes : génération PDF, remises, validations, transformation devis → commande.
- logistique de vente : bons de livraison, préparation, suivi expéditions.
- facturation : factures proforma ou finales, acomptes, avoirs, relances, export comptable.
Les modules complémentaires fréquents :
- stock : multi-dépôts, lots et numéros de série, inventaires, alertes de rupture.
- achats : commandes fournisseurs, réceptions, rapprochement factures.
- comptabilité : TVA, exports (dont FEC selon les outils), automatisations.
- crm avancé : scoring, campagnes email, intégration téléphonie, tracking.
Gratuité : open source, freemium, ou éditeur gratuit
“Gratuit” peut désigner des réalités très différentes :
- open source (auto-hébergé) : licence gratuite, mais coûts d’hébergement, sauvegardes, mises à jour, et parfois assistance.
- freemium (SaaS) : plan gratuit limité (utilisateurs, documents, fonctionnalités), puis montée en gamme payante.
- éditeur gratuit en monoposte : logiciel Windows gratuit sur un seul poste, avec options payantes pour le réseau, l’hébergement ou des modules avancés.
La question structurante : votre outil peut-il évoluer sans rupture quand vous passez de “je fais mes devis” à “je pilote stock, achats, finance, multi-établissements” ?
Focus solutions : trois approches qui couvrent 80% des besoins tpe/pme
Odoo est souvent le meilleur choix si vous voulez démarrer en gestion commerciale et garder une trajectoire claire vers un ERP complet.
- crm et ventes : pipeline kanban, activités, scoring selon modules, vues 360°.
- devis et commandes : modèles, options, signatures selon configuration.
- facturation : factures, acomptes, relances, paiements en ligne selon modules.
- stock et achats : règles push/pull, réappro, multi-entrepôts selon besoins.
- évolutivité : e-commerce, projet, mrp, helpdesk, hr, etc.
Points de vigilance : mise en place plus technique (surtout en auto-hébergement), et outil très riche qui demande un temps d’appropriation.
Dolibarr convient très bien si vous cherchez une solution open source légère, francisée, et orientée tpe.
- tiers, devis, commandes, factures : workflows simples, efficaces.
- stock et achats : modules activables, gestion progressive.
- écosystème : modules additionnels via la communauté et le doliStore.
Points de vigilance : interface parfois plus “classique”, et qualité variable des modules selon l’éditeur.
Oxygène est une option cohérente si vous voulez une gestion commerciale très orientée usages français, avec une logique “monoposte gratuit” puis évolution par options.
- gestion commerciale : devis, factures, règlements, relances, journaux.
- approche progressive : achats, fournisseurs, stock et crm selon options.
- déploiement : monoposte, puis multiposte ou hébergé selon besoin.
Note : vérifiez toujours les conditions exactes de gratuité et les options nécessaires (réseau, modules, e-facture, etc.) selon votre contexte.
Facturation électronique : ce que votre logiciel doit permettre
Vous devez raisonner en capacité, pas en promesse marketing : formats, transmission, piste d’audit, archivage, et intégration à une plateforme de dématérialisation partenaire (pdp) si nécessaire.
En France, le calendrier prévoit une réception obligatoire pour toutes les entreprises à partir du 1er septembre 2026, puis une émission obligatoire à partir du 1er septembre 2026 pour les grandes entreprises et les eti, et à partir du 1er septembre 2027 pour les pme et micro-entreprises.
- Ne choisissez pas uniquement sur “oui/non” facturation électronique : vérifiez le scénario réel (pdp, connecteur, coûts récurrents, volumétrie, support).
- Testez un flux de bout en bout : devis → facture → transmission → retour statut → archivage.
Tableau comparatif des logiciels de gestion commerciale
Ce tableau sert de repère. Les fonctionnalités varient selon les plans, modules et intégrations, en particulier pour la facturation électronique et la synchronisation bancaire.
| Logiciel | Contacts | Pipeline | Devis | Facturation | Achats | Stock | Banque | Facturation électr. | En français | Éditeur européen | Coût |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Odoo Online (standard/custom) | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Selon pays / connecteurs | Oui | Oui | Peu cher |
| Odoo Community (auto-hébergé) | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Selon intégrations | Selon modules | Oui | Oui | Gratuit (hors hébergement) |
| Dolibarr | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Selon modules | Selon modules | Oui | Oui | Gratuit (hors hébergement) |
| Oxygène (Memsoft) | Oui | Selon options | Oui | Oui | Selon options | Selon options | Selon options | Selon options | Oui | Oui | Gratuit/peu cher |
| Axonaut | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Selon offres | Oui | Oui | Peu cher |
| Sellsy | Oui | Oui | Oui | Oui | Selon offres | Selon offres | Oui | Selon offres | Oui | Oui | Cher |
| Zoho (suite) | Oui | Oui | Oui | Oui (selon modules) | Selon offres | Selon offres | Selon intégrations | Selon pays / intégrations | Oui | Hors UE | Peu cher |
| Pipedrive | Oui | Oui | Oui | Via intégrations | Non | Non | Non | Via intégrations | Oui | Oui | Peu cher |
| HubSpot (crm) | Oui | Oui | Oui | Via modules | Non | Non | Via intégrations | Via intégrations | Oui | Hors UE | Très cher |
| Salesforce | Oui | Oui | Oui | Via modules | Via intégrations | Via intégrations | Via intégrations | Via intégrations | Oui | Hors UE | Très cher |
| Bitrix24 | Oui | Oui | Oui | Selon offres | Selon offres | Selon offres | Selon intégrations | Selon intégrations | Oui | Hors UE | Cher |
| Facture.net | Oui | Oui | Oui | Oui | Non | Non | Non | Selon offres | Oui | Oui | Gratuit/peu cher |
| Zervant | Oui | Non | Oui | Oui | Non | Non | Oui (basique) | Selon pays | Oui | Oui | Gratuit/peu cher |
Notes : les libellés “peu cher / cher / très cher” dépendent du nombre d’utilisateurs, des modules, et de l’accompagnement. Pour la facturation électronique, raisonnez toujours “scénario réel” (pdp, connecteur, coûts) plutôt que “oui/non”.
Comment choisir selon votre contexte
Un choix rationnel se fait sur vos contraintes réelles, pas sur une liste de fonctionnalités.
- Trajectoire de croissance : resterez-vous sur devis–factures, ou allez-vous vers achats, stock, multi-sociétés, production, bi.
- Nombre d’utilisateurs : un “monoposte gratuit” devient vite un frein si vous devez collaborer.
- Maîtrise des données : SaaS rapide, open source maîtrisable, ou hybride via hébergeur.
- Intégrations : boutique en ligne, paiement, transport, compta, crm marketing, support.
- Conformité : mentions légales, tva, archivage, et trajectoire facturation électronique.
- Coût complet : licence + hébergement + maintenance + support + formation + migration.
- Si vous voulez un erp complet à terme, privilégiez une solution modulaire (ex : Odoo).
- Si vous voulez un open source tpe pragmatique, Dolibarr est un candidat naturel.
- Si vous voulez un outil très “à la française” en monoposte, Oxygène est à évaluer.
FAQ
Un logiciel gratuit est-il vraiment gratuit sur la durée ?
Oui pour la licence, mais non pour l’exploitation. Les coûts cachés sont souvent l’hébergement, la maintenance, la sauvegarde, la sécurité, et le temps interne. Un outil “gratuit” devient cher s’il vous bloque sur l’évolutivité ou s’il génère des ressaisies.
Quel logiciel gratuit choisir pour une tpe qui veut grandir ?
Choisissez d’abord la trajectoire. Si vous visez un erp complet, une solution modulaire est préférable. Si vous visez un périmètre tpe stable, un open source léger ou un monoposte gratuit peut suffire.
Est-ce qu’un outil “facturation” suffit pour piloter une activité ?
Pour un démarrage, oui. Dès que vous gérez un catalogue large, des achats, du stock, plusieurs canaux de vente, ou des marges fines, vous aurez besoin d’une gestion commerciale structurée, voire d’un erp.
La facturation électronique change-t-elle le choix du logiciel ?
Oui, car vous devez vérifier la capacité réelle à transmettre, recevoir, suivre les statuts, et archiver via la bonne chaîne technique. Évaluez toujours le scénario complet, y compris les coûts d’exploitation et le support.
Conclusion : gratuit versus payant, le bon choix est celui qui évite une migration subie
Un logiciel gratuit peut être excellent si votre contexte est stable, votre volumétrie raisonnable, et votre besoin bien cadré.
Un logiciel payant devient rentable dès qu’il réduit les ressaisies, sécurise vos flux, accélère vos équipes, et supporte la croissance sans re-projet.
Votre prochaine action :
- listez vos 10 besoins non négociables, et vos 10 besoins probables à 18 mois.
- testez 2 outils en conditions réelles sur une semaine (devis → facture → relance).
- validez l’évolutivité, le coût complet, et la conformité.
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