Les différentes formes d'innovations

Liste des types d’innovations possibles.

“Votre idée est intéressante, mais je ne vois pas où est l’innovation technologique dans votre startup ?” La question est commune après avoir pitché. Une personne s’approche de vous et pose cette question, car vous présentez votre start-up comme innovante, disruptive. Comment avez-vous réagi ? Est-ce que cela vous a gêné ou fait rire ? Qu’avez-vous répondu ? Si cela vous rappelle quelque chose et si vous vous êtes fait sécher par cette objection, c’est que la personne en face n’a pas compris quel était l’un des types d’innovations vous proposiez.

Dommage qu’il faille parfois donner subtilement des cours de rattrapage à ceux qui s’affichent omniscients. Dommage aussi qu’il s’agisse occasionnellement de capital-risqueurs. Chaque innovation à ces critères de prise de risque.

Si la Startup nation en France prend de l’ampleur – et c’est une très bonne chose –, la vision et les projets d’innovation de chaque start-up sont souvent mal traités. 

En témoigne cette question qui se voulait insidieuse alors que la start-up n’était pas sur une innovation technologique, mais sur une innovation adjacente ! L’accompagnement en France, qu’il soit humain ou financier, est malheureusement stérile faute de compréhension pour chaque forme d’innovation des caractéristiquesdes risques et de la valeur clé formalisés. D’ailleurs, le terme « innovation » semble n’être évoqué QUE dans le monde du high-tech. Pourtant, l’innovation peut également être associée au développement d’une société, et ce, de sa création à son apogée. En effet, ces concepts d’innovation s’attaquent à plusieurs domaines, et notamment le développement du business en lui-même.

Il existe plusieurs types d’innovations qui se constatent dans de multiples formes.

Découvrons ensemble l’acheminement vers la réussite d’une société, et ce, à travers les différentes formes et degrés de l’innovation.

Les différents types d’innovations

L’innovation est une pensée latérale, apportant une nouvelle réponse à une problématique rencontrée. C’est le résultat d’une démarche structurée afin de trouver les solutions les plus adaptées pour améliorer la satisfaction des clients et pour répondre à leurs nouvelles attentes tout en s’assurant de générer une plus-value remarquable.

Toutefois, on peut constater d’autres types, degrés d’innovations.

Focus sur les définitions, les ressources clés et les inconvénients de l’innovation incrémentale, de celle de rupture, de l’innovation adjacente et enfin de l’innovation radicale.

Nous examinerons aussi le segment de marché auxquelles elles s’adressent et illustrerons le tout par quelques exemples.

1- L’innovation incrémentale

L’innovation incrémentale consiste à améliorer un service, un procédé ou encore un produit déjà existant

Cette initiative est mise en place dans le but de faire évoluer les offres, et ce, sans prendre de risques inutiles. De cette manière, les offres peuvent rivaliser face à leur concurrence qui propose des prix de plus en plus compétitifs, à la mesure de l’optimisation de leurs coûts de production. L’innovation incrémentale est l’innovation la moins risquée et la plus accessible.

Ressources clés : Les compétences et les retours d’expériences sur les versions antérieures du produit. De fait l’innovation est un facteur de l’amélioration continue toujours dans le but d’en apporter plus.

Inconvénient : Cette forme d’innovation prolonge considérablement la durée de vie d’un article, d’un service, voire de la structure qui la promeut, mais ce, jusqu’à ce qu’un produit de l’innovation de rupture apparaisse. Pour illustrer, prenons l’exemple d’une innovation incrémentale détrônée par une innovation radicale : Nokia qui dominait le marché du téléphone portable au début des années 2000, c’est vu disrupté par les smartphones. Rappelons-nous aussi de Kodak  mis hors-jeu à la sortie de l’appareil photo numérique.

Segment de marché : Les prospects expriment des besoins explicites. Ils sont capables de comprendre pourquoi certaines solutions coïncident mieux avec leurs critères de choix et pourquoi.

Des exemples d’innovations incrémentales :

Voici quelques exemples d’innovations incrémentales :

  1. Un nouveau smartphone qui est légèrement plus rapide et a une meilleure batterie que le modèle précédent.
  2. Un nouveau logiciel de traitement de texte qui offre quelques nouvelles fonctionnalités, mais qui reste essentiellement similaire à la version précédente.
  3. Un nouveau système de navigation GPS qui inclut des informations de trafic en temps réel et une meilleure interface utilisateur.
  4. Un nouveau modèle de voiture qui est légèrement plus économique en carburant et a un design légèrement mis à jour.
  5. Un nouveau jouet qui utilise la technologie de reconnaissance de mouvement pour réagir aux mouvements de l’enfant, mais qui reste fondamentalement similaire à des jouets similaires existants.


Exemples : Apple et Samsung qui améliorent chaque année leurs smartphones. Les constructeurs automobiles Allemands champion de l’innovation incrémentale et qui sortent de nouvelles versions de leurs modèles pour ne pas perdent en compétitivité.

2- L’innovation de rupture

L’innovation de rupture privilégie l’accès à un service au sein de l’entreprise, dans le but de le rendre disponible, que ce soit en termes de simplification d’usage ou encore réduction du prix.

Sur le court terme, cette innovation permet aux entreprises de déstabiliser sa concurrence, et ce, pour acquérir rapidement des parts de marché. Cette innovation permet également d’éviter considérablement la disruption. Il s’agit par exemple de casser les prix en simplifiant le produit ou les process. Par définition, la disruption est un terme venu du marketing se traduisant par le bouleversement d’un marché. Ainsi, l’innovation de rupture, disruptive va à l’opposé de l’innovation incrémentale qui consiste à améliorer l’existant.

Ressources clés : Les process simplifiés, agiles ou maîtrisés permettent à l’entreprise d’adopter un produit de rupture.

Inconvénient : Sur le long ou le moyen terme, une société optant pour une innovation de rupture risque de voir ses pratiques devenir le standard du marché. Il est alors vital pour elle de trouver d’autres formes d’innovation pour rester dans la course.

Segment de marché  : Clients aux besoins explicites, ce sont généralement des clients avertis qui sont capables de comprendre pourquoi certaines solutions coïncident mieux avec leurs critères de choix et pourquoi.

Exemples d’innovations de rupture :

  1. L’impression 3D: cette innovation a révolutionné la production de biens et de pièces de rechange, en permettant de créer des objets en trois dimensions à partir de fichiers numériques. Cette technologie a permis de réduire les coûts de production et de créer des objets uniques et personnalisés.
  2. Les drones: ces appareils volants autonomes ont changé la façon dont nous effectuons certaines tâches, notamment la livraison de colis et la surveillance de l’environnement. Ils ont également ouvert de nouvelles perspectives pour l’industrie du divertissement et de la photographie.
  3. Les véhicules autonomes: cette innovation a le potentiel de révolutionner le transport en permettant aux véhicules de se déplacer sans intervention humaine. Cela pourrait changer la façon dont nous voyageons et déplaçons nos biens, ainsi que la façon dont nous planifions les villes et les routes.
  4. L’intelligence artificielle: l’IA est en train de changer la façon dont nous travaillons et vivons en automatisant de nombreuses tâches et en offrant de nouvelles possibilités de traitement de données et de prise de décision. Cette technologie a le potentiel de changer notre relation avec la technologie et de nous permettre de faire face à des défis complexes de manière plus efficace.
  5. Les réseaux sociaux: ces plateformes en ligne ont changé la façon dont nous communiquons et partageons de l’information avec les autres. Ils ont également eu un impact sur la façon dont nous nous connectons et entretenons des relations avec les autres, ainsi que sur la façon dont les entreprises communiquent avec leurs clients.


Exemple  : “Free” qui arrive en 2012 sur le marché du téléphone portable avec une offre commerciale à bas prix. Si cette stratégie leur a permis d’apporter un vent de fraîcheur dans le secteur de la téléphonie, c’est la même forme d’innovation qui a permis à Xaniel NIEL de remporter un bras de fer en 2003 contre Stéphane TREPPOZ, alors PDG d’AOL, avec un accès haut-débit à 29,99 €.

3- L’innovation adjacente

L’innovation adjacente fait partie des stratégies les plus utilisées afin de prolonger la durée de vie d’un service ou encore d’un produit. Cette forme d’innovation permet de porter un produit existant sur un autre marché auquel il n’était pas voué ou de créer un nouveau produit dans un marché existant.

Ressources clés : Les stratups qui font de l’innovation adjacente ont découvert une objection de marché. Elles décident de lancer un produit/service qui y répond. Leur valeur réside dans cette clairvoyance à l’avoir découverte et dans leur capacité à développer un produit/service ad hoc validant ainsi leur « product market fit ».

Inconvénient : Le niveau de risque dans ce genre d’innovation est beaucoup plus grand. Il devient difficile de faire des prévisions financières et donc de faire un business plan précis. Ces startups pivotent souvent plusieurs fois avant de trouver leur “product market fit”.

Segment des prospects : Les prospects expriment là encore des besoins explicites. Ils sont généralement plus préoccupés par le problème auxquels ils sont exposés que par le produit/service lui-même.

Exemples d’innovations adjacentes :

  1. L’intégration de la technologie de reconnaissance vocale dans les systèmes de navigation automobile.
  2. Le développement de robots domestiques capables de surveiller et de maintenir la propreté de la maison.
  3. L’utilisation de la technologie de réalité augmentée pour améliorer l’expérience de shopping en ligne.
  4. Le développement de capteurs de qualité de l’air intégrés dans les appareils de climatisation et de chauffage.
  5. Le développement de vêtements intelligents capables de mesurer la fréquence cardiaque et le taux de transpiration.
  6. L’utilisation de drones pour surveiller et entretenir les champs de cultures.
  7. Le développement de dispositifs de suivi de la santé mentale, tels que des bracelets de stress ou des applications de suivi de l’humeur.
  8. Le développement de dispositifs portables de traitement de l’eau pour les voyageurs et les personnes vivant dans des régions isolées.
  9. Le développement de systèmes de transport intelligents capables de communiquer entre eux pour améliorer la sécurité et la fluidité de la circulation.
  10. L’utilisation de la technologie de réalité virtuelle pour améliorer l’apprentissage et la formation professionnelle.


Exemple : C’est par exemple Uber qui part à la conquête du marché du transport en ville parce qu’il estime que la qualité des  services de transports urbains et communs ne sont pas à la hauteur de l’exigence des usagers.

4- L’innovation radicale

Cette forme d’innovation consiste à mettre en vente ou encore à commercialiser un tout nouveau produit sur un nouveau marché. Cette conception ne répond en aucun cas aux problématiques existantes dans une société étant donné que l’entreprise innovante s’attaquera à un tout nouveau marché avec son produit fraîchement créé. Ce type d’innovation créé de nouveau usage et nouveau paradigme.

Ressources clés : Les procédés ou ressources  technologiquement exclusives, ses brevets.

Inconvénient : Le marché doit être évangélisé. Son accès est donc moins immédiat qu’avec une autre forme d’innovation. L’entreprise n’a pas de certitude quant au niveau d’options de cette innovation par le marché.

Segment de marché : Les clients expriment cette fois des besoins implicites. Ils pensent ne pas avoir de besoins, rien et ne font pas d’effort pour chercher des solutions dont ils auraient potentiellement besoin.

Exemples d’innovations radicales :

  1. Les batteries au lithium-ion : ces batteries permettent de stocker une grande quantité d’énergie dans un espace relativement petit, ce qui les rend très utiles dans les appareils portables, les véhicules électriques et les panneaux solaires.
  2. L’intelligence artificielle : l’IA est en train de changer la façon dont nous travaillons et interagissons avec l’environnement. Elle est utilisée dans de nombreux domaines, comme la reconnaissance vocale, la traduction automatique et la conduite autonome.
  3. Les nanotechnologies : cette innovation consiste à manipuler des matériaux à l’échelle nanométrique (soit un milliardième de mètre) pour créer de nouveaux matériaux et dispositifs. Les nanotechnologies ont des applications dans les écrans tactiles, les filtres pour eau et air, et les dispositifs de stockage de l’énergie.

Exemple : Quand Apple à lancer le premier ordinateur domestique, l’Apple 1 en 1976 à l’époque, peu de personnes avaient conscience de l’utilité d’un ordinateur.

Les différents types d’innovations par procédés

Pour maîtriser l’innovation au sein de sa société, il est primordial de connaître et de comprendre les types d’innovations possibles par procédés. D’ailleurs, on ne devrait pas parler de « types d’innovations » mais de degrés d’innovation ».

On va ainsi la retrouver aussi bien dans le produit, dans les processus induits, dans le marketing déployé ainsi que dans l’organisation de la structure et son environnement de travail. Focus sur chacun de ces degrés.

1- L’innovation produit

L’innovation de produit est l’apparition d’un nouveau produit. Cette dernière peut également correspondre à un produit ou un article existant, mais qui a été rénové. En effet, la plupart des sociétés constatent ce degré d’innovation, étant donné qu’il constitue une des premières démarches pour innover. D’ailleurs, un nouveau produit apportera certainement de nouvelles fonctionnalités aux clients. En l’occurrence, l’innovation de service permet généralement de générer une nouvelle approche de la relation client ou encore d’améliorer la qualité de service.

2 -L’innovation processus

Autrement appelée « innovation de procédé », l’innovation processus correspond généralement à la mise au point ou à l’adoption de nouvelles méthodes de production. Dans certains cas, l’innovation de procédé consiste à améliorer les méthodes de distribution afin d’attirer de nouveaux clients et répondre convenablement à leurs attentes nouvelles. En somme, l’innovation processus se traduit par l’apparition de nouvelles méthodes ou encore techniques de production et de vente d’une société.

3- L’innovation marketing

D’un point de vue général, l’innovation marketing se met en place lorsque l’innovation service et produit est insuffisante pour le lancement des nouveautés au sein de l’entreprise innovante. Il s’agit alors de reprendre tous les fondamentaux du marketing (au sens marketing management), et de les retravailler afin de miser sur un bon lancement de produit, ce qui passe tout d’abord par une approche marketing efficace. Plusieurs stratégies peuvent être mises en place dans une innovation marketing, comme l’étude sur les différentes variables de mix marketing, la création de produits remarquables, l’analyse des besoins des clients ou encore l’utilisation du Judo Marketing. En clair, l’innovation marketing est la conception d’une différenciation qui se base surtout sur les piliers du mix marketing, que ce soit la communication, la distribution ou encore le prix de vente.

4- L’innovation organisationnelle

Étymologiquement, l’innovation organisationnelle consiste à créer une toute nouvelle organisation du travail. Généralement, l’innovation organisationnelle se confond avec l’innovation de procédé, étant donné que leurs finalités sont quasi similaires. Cette innovation se base sur la création de processus inédits, et ce, pour améliorer progressivement la qualité de service.

Conclusion

L’innovation peut prendre plusieurs vitesses : soit elle a pour but de répondre à une objection actuelle non traitée, soit elle a pour but d’anticiper une demande future.

L’innovation peut être « pull » ou « push ». Selon la caractéristique de l’innovation, il est essentiel d’en accepter les risques.

Il ne faut pas confondre INNOVATION et INVENTION.

Les premières levées de fonds doivent permettre à l’équipe fondatrice de lui donner le temps et les moyens nécessaires pour anticiper ces risques.


Les différentes formes d'innovations
Prelium, Franck GAUTIER 20 juillet 2024



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