ERP pour les DNVB | Odoo par Prelium (intégrateur Silver)
Odoo

Odoo, l’ERP pour les DNVB

Prelium, intégrateur officiel Odoo et expert DNVB : cadrage, e-commerce, OMS, WMS, abonnements, service client, finance et pilotage de la rentabilité.

DNVB / D2C / e-commerce OMS & WMS connectés CAC, LTV, marge & cash
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DNVB : vos enjeux

Unifier votre stack autour d’un ERP Odoo : produits, stocks, commandes, abonnements, service client et finance, pour une croissance rentable.

Objectifs

  • Sortir du patchwork d’outils : front, OMS, WMS, facturation, support, chacun dans son coin.
  • Maîtriser vos fondamentaux : stock, prix, marge, délais d’expédition.
  • Suivre la rentabilité par canal : site, marketplaces, boutiques, wholesale.
  • Fiabiliser l’expérience client : promesse tenue, suivi de commande, retours fluides.
  • Garder la capacité à scaler sans exploser les coûts fixes.

Ce que fait Odoo

  • Catalogue produits : variantes, bundles, packs, prix par canal.
  • OMS natif : centralisation des commandes web et omnicanal.
  • WMS simple : emplacements, picking, packing, préparation multi-commandes.
  • Service client intégré : tickets, échanges, avoirs, gestes commerciaux.
  • Comptabilité & analytiques : marge par produit, collection, pays, canal.

Résultats

  • Vision temps réel des stocks, des commandes et de la marge.
  • Promesse logistique tenue : délais, fiabilité, information client.
  • Reporting CAC / LTV / marge compréhensible par la direction.
  • Moins de surcoûts opérationnels liés aux erreurs ou ressaisies.
  • Capacité à scaler sans refaire la stack tous les 18 mois.

Odoo devient la source unique de vérité pour votre DNVB : plus besoin de réconcilier des chiffres différents entre votre front, vos tableaux Excel et votre comptabilité, tout le monde parle enfin des mêmes indicateurs.

Diagnostic stack et audit e-commerce

Diagnostic stack et audit e-commerce DNVB

Cartographie de votre stack (front, OMS, WMS, outils marketing, finance), analyse des flux de données, points de friction et risques opérationnels.

Nous mettons en lumière vos goulets d’étranglement : préparation des commandes, gestion des ruptures, retours, réconciliations comptables, vision marge.

« on construit un plan de simplification réaliste, aligné sur vos objectifs de croissance et vos moyens. »

Orchestration des commandes, picking et expéditions

Orchestration des commandes, picking et expéditions DNVB

Centralisation des commandes dans l’ERP Odoo, règles d’affectation (transporteurs, entrepôts, dropship), préparation en vagues et contrôle avant expédition.

Vos équipes logistiques disposent d’une vue claire des priorités, des retards et des anomalies, sans jongler entre plusieurs outils.

« moins de colis en retard, moins d’erreurs de préparation, moins d’emails au support. »

Catalogue produits, variantes et bundles

Gestion de catalogue produits, variantes et bundles pour DNVB

Structuration de votre catalogue dans Odoo : tailles, couleurs, goûts, packs, coffrets, éditions limitées et précommandes, avec des règles de prix par canal.

Vous réduisez les erreurs de fiches, les pénuries surprises et les divergences entre site, marketplaces et réalité stock.

« un seul référentiel produit fiable, sur lequel peuvent s’appuyer le marketing, la logistique et la finance. »

Expérience client, retours et service après-vente

Gestion des retours et du service client DNVB

Gestion des demandes client, retours, échanges, avoirs et remboursements directement dans Odoo, avec un lien clair vers les commandes, les paiements et les stocks.

Vous offrez une expérience client cohérente tout en gardant le contrôle sur les coûts liés aux retours et aux gestes commerciaux.

« un service client qui voit tout le dossier en un coup d’œil, sans courir après l’information. »

Prévisions, approvisionnement et gestion des ruptures

Prévisions et approvisionnement pour DNVB

Utilisation des données Odoo (ventes, saisonnalités, best-sellers, cycles de vie produits) pour définir vos règles de réapprovisionnement et anticiper les ruptures.

Vous arbitrez mieux entre risque de surstock et manque à gagner, avec des règles compréhensibles par les équipes.

« le stock devient un levier de marge, plus seulement un centre de coût. »

E-commerce optimisé et relié à l’ERP

E-commerce optimisé et relié à l’ERP pour DNVB

Site e-commerce Odoo ou front connecté : catalogue, prix, promotions, frais de port, codes promo, tout est relié à l’ERP pour une cohérence parfaite.

Votre tunnel d’achat est pensé conversion tout en restant pilotable côté opérationnel et financier.

« un canal de vente performant, intégré à vos stocks, vos commandes et vos chiffres. »

Automatisation marketing et relances utiles

Automatisation marketing reliée à Odoo pour DNVB

Segmentation, scénarios d’emails/SMS, relances paniers abandonnés, anniversaires, réactivation et programmes de fidélité, basés sur les données réelles de l’ERP.

Vous construisez une relation client rentable, mesurable (LTV, repeat purchase), sans épuiser vos bases.

« des campagnes moins nombreuses mais mieux ciblées, qui parlent aux bons clients au bon moment. »

Finance intégrée et rentabilité par canal

Finance intégrée et rentabilité par canal pour DNVB

Comptabilité Odoo connectée aux commandes, aux paiements, aux avoirs, aux frais de transport et aux commissions marketplaces, avec une vision analytique fine.

Vous suivez la rentabilité par produit, collection, pays, canal et prenez des décisions éclairées sur vos budgets marketing et vos choix d’expédition.

« un P&L par canal que direction, finance et marketing comprennent ensemble. »

Tableaux de bord e-commerce et pilotage

Tableaux de bord DNVB

KPIs e-commerce, logistique et finance dans Odoo : CA, panier moyen, taux de retour, marge par canal, stock, cash.

Vues adaptées à chaque profil : direction, finance, ops, marketing, avec des indicateurs compréhensibles sans compétence BI.

« les bons chiffres, à la bonne personne, au bon moment, sans exporter 15 fichiers. »

Accompagnement humain et conduite du changement

Accompagnement et conduite du changement DNVB

Chef de projet dédié, ateliers métiers, formation des équipes, documentation et support : l’objectif est que vos équipes s’approprient Odoo, pas seulement qu’on livre un paramétrage.

Nous avançons par périmètres successifs : cœur opérationnel, support client, marketing, finance, pour éviter le big bang ingérable.

« un ERP qui rassure les équipes et la direction plutôt qu’un projet subi. »

Nos certifications & partenaires

Des partenariats officiels et certifications qui garantissent notre expertise et notre qualité de service.

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Intégration, paramétrage et développements spécifiques certifiés sur la plateforme Odoo.

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Solutions financières et comptables intégrées pour optimiser votre pilotage.

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